Dominar las fuentes de tráfico en Google Analytics es esencial para optimizar tus campañas y estrategias de marketing digital, tenes que poder comprender mejor cómo funcionan las dimensiones, las agrupaciones de canales y las configuraciones clave. No olvides etiquetar correctamente tus campañas con UTM y elegir un modelo de atribución adecuado para maximizar el impacto de tus esfuerzos.
Google Analytics 4 (GA4) ofrece una poderosa funcionalidad para entender cómo los usuarios llegan a tu sitio o aplicación. Sin embargo, las diferencias entre dimensiones como Session Primary Channel Group y Session Default Channel Group pueden generar confusión para quienes analizan fuentes de tráfico y rendimiento de campañas. Este artículo busca despejar dudas, explicando en detalle qué son, cómo funcionan, y cuándo deberías utilizar cada una.
¿Qué son los Channel Groups en GA4?
Los Channel Groups (agrupaciones de canales) son clasificaciones predeterminadas o personalizables que organizan las fuentes de tráfico de tu sitio. Estos agrupan tráfico en categorías como Organic Search, Paid Search, Email, Direct, entre otros, permitiéndote analizar de forma más estructurada cómo llegan los usuarios.
Por ejemplo:
- Organic Search agrupa todo el tráfico que proviene de búsquedas orgánicas en motores como Google o Bing.
- Paid Search incluye visitas desde anuncios en buscadores como Google Ads.
- Email incluye tráfico desde campañas de email marketing etiquetadas correctamente con parámetros UTM.
¿Qué es el Session Primary Channel Group?
- Definición:
El Session Primary Channel Group representa el canal principal atribuido a una sesión específica según el modelo de atribución configurado para la propiedad de GA4 (por defecto, data-driven attribution). Esto permite identificar qué canal tuvo más peso para los eventos clave durante la sesión. - Modelo de atribución:
Utiliza el modelo configurado para la propiedad, como el modelo basado en datos (Data-Driven Attribution). Esto asegura que los canales se atribuyan en función de su impacto relativo. - Scope (Alcance):
Event. Este enfoque permite analizar cómo los eventos clave, como conversiones o clics en botones importantes, están distribuidos entre los canales. - Uso práctico:
Ideal para:- Evaluar el impacto de campañas en eventos clave.
- Analizar conversiones desde múltiples canales en una misma sesión.
Ejemplo práctico:
- Un usuario llega a tu sitio desde un anuncio en Google Ads y realiza una compra. Aunque el usuario también interactuó con una búsqueda orgánica en la misma sesión, Paid Search será atribuido como el canal principal para los eventos clave.
¿Qué es el Session Default Channel Group?
- Definición:
El Session Default Channel Group identifica los canales que trajeron a los usuarios a tu sitio o app al iniciar una nueva sesión. Es útil para analizar la primera interacción de una sesión sin importar qué evento sucedió después. - Modelo de atribución:
Utiliza el modelo de atribución last click (último clic) para canales de pago y orgánicos, asignando crédito al último canal que trajo al usuario. - Scope (Alcance):
Session. Esto significa que el análisis está enfocado en la sesión completa, no en eventos individuales. - Uso práctico:
Ideal para:- Identificar qué canales generan más visitas nuevas.
- Evaluar cómo los usuarios llegan inicialmente a tu sitio.
Ejemplo práctico:
- Un usuario llega a tu sitio a través de un enlace en un email y luego navega hasta realizar una compra. Aunque haya eventos asociados a otros canales (como tráfico directo), el canal «Email» será registrado como el iniciador de la sesión.
Diferencias entre Session Primary Channel Group y Session Default Channel Group
| Aspecto | Session Primary Channel Group | Session Default Channel Group |
|---|---|---|
| Definición | Canal principal atribuido a los eventos clave de una sesión. | Canal que inició una nueva sesión. |
| Modelo de atribución | Data-Driven Attribution (por defecto). | Last Click (último clic) para canales de pago y orgánicos. |
| Scope (Alcance) | Event (Eventos). | Session (Sesiones completas). |
| Enfoque | Optimización de eventos clave como conversiones. | Identificación de fuentes que generan sesiones nuevas. |
| Uso principal | Análisis de impacto en eventos específicos. | Análisis de generación de tráfico inicial. |
Diferencias entre Session Source/Medium y First User Source/Medium
- Session Source/Medium:
- Definición: Describe el origen y el medio de la sesión actual.
- Uso: Te permite entender qué fuentes están trayendo tráfico durante sesiones específicas.
- Ejemplo: Si un usuario llega a tu sitio a través de un anuncio de Google Ads,
google/cpcserá la fuente/medio registrado para esa sesión.
- First User Source/Medium:
- Definición: Indica el origen y el medio de la primera interacción de un usuario con tu sitio o app.
- Uso: Útil para evaluar cómo se adquirieron originalmente los usuarios.
- Ejemplo: Si un usuario llegó por primera vez a través de búsqueda orgánica,
google/organicserá la fuente/medio registrado, incluso si regresan posteriormente desde otros canales.
Cuándo usar cada Primary Channel o Session Default Channel
- Session Primary Channel Group: Cuando querés evaluar qué canales son más efectivos en eventos clave, como conversiones.
- Session Default Channel Group: Cuando necesitás entender qué canales están generando visitas iniciales.
- Session Source/Medium: Para un análisis detallado de cómo los usuarios están llegando en sesiones específicas.
- First User Source/Medium: Para identificar los canales que están captando nuevos usuarios por primera vez.
¿Más claro?
Entender las diferencias entre Session Primary Channel Group y Session Default Channel Group es crucial para realizar análisis precisos en GA4. Mientras que uno se enfoca en el impacto de los eventos clave (Primary), el otro analiza qué canales generan sesiones nuevas (Default). Estas dimensiones, junto con Source/Medium, te permiten optimizar tus campañas y estrategias de adquisición de usuarios de manera más efectiva.
Conocer estas diferencias te dará una ventaja significativa al analizar el rendimiento de tus campañas y ajustarlas para maximizar tus resultados. ¡Recordá siempre ajustar tus análisis al modelo de atribución configurado y a los objetivos de tu negocio!
GA4 – F.A.Q. Fuentes de tráfico
¿Qué son las fuentes de tráfico en Google Analytics?
Las fuentes de tráfico en Google Analytics representan el origen desde donde los usuarios llegan a tu sitio web o aplicación. Estas se clasifican en dimensiones como Source (Fuente), Medium (Medio) y Default Channel Group (Grupo de Canales Predeterminado). Ejemplo de fuentes son google, email o direct, mientras que los medios pueden ser organic, cpc o none. Entender estas fuentes es esencial para medir la efectividad de tus estrategias de marketing digital.
¿Qué es la dimensión Default Channel Group en Google Analytics?
El Default Channel Group agrupa las fuentes de tráfico en categorías generales como Organic Search, Paid Search, Display, Email o Referral. Por ejemplo, si un usuario llega desde un motor de búsqueda sin haber hecho clic en un anuncio, ese tráfico será clasificado como «Organic Search». Este agrupamiento facilita el análisis del rendimiento de tus canales de marketing.
¿Cuál es la diferencia entre Session Default Channel Group y Session Primary Channel Group?
- Session Default Channel Group: Indica el canal que inició una nueva sesión en tu sitio, basado en el modelo de atribución last click (último clic).
- Session Primary Channel Group: Representa el canal principal asociado a los eventos clave de esa sesión, según el modelo de atribución configurado (como el Data-Driven Attribution).
Ambos ayudan a entender el tráfico, pero el primero se enfoca en cómo comenzaron las sesiones, mientras que el segundo mide el impacto en los eventos clave.
¿Qué es Source/Medium y por qué es importante?
La dimensión Source/Medium combina el origen y el medio del tráfico.
- Source (Fuente): Indica de dónde proviene el tráfico, como
google,facebookodirect. - Medium (Medio): Describe cómo llegó el tráfico, como
organic(búsqueda orgánica) ocpc(campañas de pago).
Esta dimensión es crucial para identificar qué canales están atrayendo tráfico y cómo están contribuyendo a tus objetivos de negocio.
¿Qué diferencia hay entre First User Source/Medium y Session Source/Medium?
- First User Source/Medium: Muestra cómo se adquirió un usuario la primera vez que interactuó con tu sitio o aplicación.
- Session Source/Medium: Indica la fuente y el medio de la sesión actual.
Por ejemplo, si un usuario llegó por primera vez a través de google/organic y luego regresa mediante un email, First User Source/Medium será google/organic, mientras que Session Source/Medium será email.
¿Cómo configuro correctamente las fuentes de tráfico en mis campañas?
Para medir correctamente las fuentes de tráfico, debés usar parámetros UTM en los enlaces de tus campañas. Incluí etiquetas como <strong>utm_source</strong>, <strong>utm_medium</strong> y <strong>utm_campaign</strong> en tus URLs.
Ejemplo:https://martingaray.com.ar/?<strong>utm_source</strong>=facebook&<strong>utm_medium</strong>=social&<strong>utm_campaign</strong>=promocion_navidad
Esto permitirá que Google Analytics identifique y clasifique correctamente el tráfico generado por tus campañas.
¿Qué canales se incluyen en el Default Channel Group?
El Default Channel Group incluye categorías como:
- Organic Search: Tráfico orgánico desde motores de búsqueda.
- Paid Search: Tráfico pagado desde buscadores (Google Ads).
- Direct: Usuarios que ingresaron la URL directamente en el navegador.
- Referral: Tráfico proveniente de otros sitios web.
- Social: Tráfico desde redes sociales como Facebook o Instagram.
Entender estos grupos te ayuda a analizar de forma más clara el rendimiento de tus estrategias.
¿Cómo identifico si mis campañas están generando tráfico de calidad?
Para identificar tráfico de calidad:
- Revisá la dimensión Session Source/Medium para analizar las fuentes y medios más efectivos.
- Usá métricas como Tasa de Conversión, Duración de Sesión y Páginas por Sesión.
- Observá si los usuarios provenientes de ciertos canales realizan conversiones o interactúan profundamente con tu sitio.
Esto te permitirá ajustar tus campañas para atraer tráfico relevante.
¿Qué significa el tráfico directo (Direct) en Google Analytics?
El tráfico Direct incluye visitas donde no se pudo identificar una fuente específica. Esto puede ocurrir cuando:
- Los usuarios escriben directamente la URL en el navegador.
- Las fuentes de tráfico no están etiquetadas correctamente (falta de UTM).
- Vienen desde enlaces que no envían información de referencia, como documentos PDF o apps.
Es importante auditar constantemente para minimizar el tráfico directo no identificado.
¿Cómo afecta el modelo de atribución al análisis de fuentes de tráfico?
El modelo de atribución determina cómo se asigna crédito a los canales en función de las interacciones del usuario.
- Last Click (Último Clic): Asigna crédito al último canal antes de la conversión.
- Data-Driven Attribution: Distribuye el crédito basado en el impacto real de cada canal.
En GA4, es fundamental configurar un modelo que se ajuste a tus objetivos de negocio para obtener insights más precisos sobre tus fuentes de tráfico.