¿Cómo medir las fuentes de tráfico?
Se entiende por fuentes de tráfico todas las visitas que han llegado al sitio web desde diferentes buscadores, otros sitios Web de referencia, email, redes sociales entre otras fuentes, y sin duda campañas de marketing. Para poder medir correctamente todas las fuentes de trafico, es necesario entender cada una de ellas y en particular las fuentes de trafico que tu estas estimulando para aumentar las visitas a tu sitio web.
cuando hablamos de fuentes de trafico, es muy importante considerar ¿como medir los objetivos? que tiene tu sitio Web. Ya se tienes un Ecommerce, un sitio donde brindas información de servicios o un blog, Debes definir objetivos para poder entender ¿cuales son las fuentes de trafico que resultan mas rentables? para el propósito de tener un sitio web.
¿Que es el tráfico orgánico?
El tráfico orgánico es que el te llega desde un buscador, cuando alguien busca algo particular que nuestro sitio «resuelve», si tienes un blog o Ecommerce optimizado deberías tener mucho trafico orgánico, al menos debería estar en el top 3 de fuentes de trafico. Es muy bueno concertare en trabajar el SEO, para obtener la mayor cantidad posible de trafico orgánico. Lo bueno del trafico orgánico es que recibirás visitas de gente que esté muy interesada en tus contenidos y productos. Cosa que no pasa en otras fuentes de trafico. quizás si con el trafico pago de google ads.
¿Que son las Campañas de marketing digital?
Está relacionado con las acciones de marketing online, como Google Ads, Facebook ads, incluso con las campañas qeu realiza con en envío de emails o newsletteres. Todas estas acciones deben estar integradas con una estrategia de tangueo UTM, los links o enlaces que publicas en tus anuncios pagos, newsletteres y redes sociales DEBEN contener etiquetados con sus UTMs, lo cual nos lleva directamente el motivo de este articulo
¿Qué etiqueta de URL agrega AdWords a la URL de destino mediante el etiquetado automático?
El parámetro GCLID
Como podemos leer en la página de soporte de Google, el etiquetado automático es una función de Google Ads que añade el parámetro GCLID (Identificador del clic de Google) a todas las URLs de la cuenta. Este parámetro permitirá compartir información de clics entre las distintas herramientas de marketing de Google, en particular entre Google Ads y Google Analytics.
El parámetro GCLID se puede complementar con los parámetros UTM.
Etiquetado UTM o utm builder
Hoy en día, el etiquetado UTM es la herramienta de análisis Más utilizada por los especialistas en marketing para rastrear el impacto de sus esfuerzos de marketing Online, tanto en campañas digitales tradicionales como con marketing de influencers, por mencionar algunas estrategias.
Medir campañas de Influencers
Las mejores agencias de Influencers utilizan las UTMs para genera KPIs relacionados con tu proyecto, no quiero pero, me voy a poner repetitivo. Necesitamos poder medir todas las fuentes de trafico con los mismos criterios y medir el trafico de Influencers, no es la excepcion, por ello para los parametros Source y Medium vamos a utilizar siempre los mismos términos
desde tu cuenta de Google Analytics (que mide el sitio web, no Facebook e Instagram). Necesitas tener objetivos previamente definidos luego podemos medir la campaña analizando el cumplimiento de los objetivos o medir las ventas para el caso de un Ecommerce. Debes agregar a los links, las diferentes utms para medirlos. Con esto, sabrá qué publicaciones con enlaces han sido los que generan más ventas. Si la campaña se realiza a través de Instagram stories, el influencer debe agregar un enlace “Swipe up” con un código UTM.
Los principales KPIs del marketing de Influencers
- Seguidores: la cantidad de fans o seguidores que un influencer tiene.
- Impresiones: la cantidad de veces que el mensaje de tu marca se mostró al público objetivo.
- Volumen de tráfico: la cantidad de tráfico que un influencer dirige a tu web.
Como notaste, el Volumen de tráfico que el influencer dirige a tu web, lo vamos a medir con UTMs, ademas esto te permite medir con la misma vara a todas las fuentes de trafico y analizar el cumplimiento de objetivos en Google Analytics
Para ID o Nombre del Influencers, te sugiero usar el utm_term, de esta manera podemos analizar el rendimiento de diferentes Influencers que publican en simultaneo en una misma RedSocial (utm_source) y utilizando los mismos formatos (utm_content)
con las UTMs podes medir el rendimiento de los tipos de post en Instagram, por ejemplo:
- Reels
- Single Photo Posts
- Carousel Photo Posts
- Stories
- Video Posts
el tipo de POST, seria conveniente este como parametro en las UTM, para el caso te sugiero utm_content, claro esta seria la mejor forma de medir todos los formatos de diferentes Sources, como utm_content=video, también lo podrás utilizar para utm_source=youtube
Ejemplo de UTM para marketing de Influencers
?utm_medium=social
&utm_source=instagram
&utm_campaign=Influencers
&utm_term=@garaymartin
&utm_content=Single%20Photo%20Posts
¿Como ver las fuentes de trafico en google analytics?
ver todas fuentes de trafico en google analytics: Al ingresar a Google Analytics, al reporte de adquisición -> Todo el trafico -> Fuente y medio o Canales
¿Puedo usar parametros UTM para otras cosas?
antes de seguir con la explicación de UTMs
¿Medir un embudo con UTMs?
NO ! – se resuelve configurando objetivos de conversion de múltiples pasos en GA4 y con Eventos en GA4.
también podemos usar el seguimiento de Ecommerce (¿un mismo usuario puede «convertir mucha veces»?). Depende el caso. Primero tenemos que entender como medir objetivos en analytics para definir cual es la mejor solución.
¿Medir trafico ente mis sitios con UTMs?
NO!, se necesitas implementar Cross Domain
¿Medir Banners con UTMs?
NO!!
Para medir Banners internos necesitamos implementar </código> que nos permitirá mejoras en el sistema de medición.
NO es recomendable que utilice este método de etiquetado UTM para medir las campañas internas, es decir banners o links internos “dentro del mismo sitio”, para impulsar la venta de productos relacionados o promoción internas.
El problema: estará eliminando la fuente de tráfico original, esto quiere decir que si un usuario ingresa al sitio desde una pauta en Google Ads y luego hace clic en el link con el UTM y finalmente realiza la conversion. Este será atribuido al UTM y no al Ads, para el caso de utilizar Last click attribution.
Google Analytics El informe fuentes de tráfico Fuente / Medio
Se basa en una dimensión que combina dos dimensiones
– Fuente: el origen del tráfico, como un motor de búsqueda (por ejemplo, google) o un dominio (ejemplo.com).
– Medio: es una categoría general de una fuente, por ejemplo, búsqueda orgánica (organic) cuando la fuente es un resultado de búsqueda orgánico para la fuente google.com, para el caso la fuente será «google». Otro caso puede ser click en anuncios pagos o búsqueda de pago de coste por clic (cpc), ademas referencia web (referencia).
Fuente / medio es una dimensión que combina ambas dimensiones. Algunos ejemplos de fuente / medio incluyen:
- google / organic
- google / cpc
- example.com / referencia
- newsletter / email
El informe fuentes de trafico Canales
El informe de Canales en Google Analytics es un conjunto de métricas que agrupa las fuentes de tráfico según su tipo, ya sea directo, social, referido u orgánico. Tráfico referido (Referral): Reporte de visitas al sitio web que provienen de enlaces externos al buscador de Google (por ejemplo, links en otros sitios web).
Lo más importantes de toda estrategia de marketing es poder Respaldarlas con datos sólidos y resultados medidos y podrá escalar sus esfuerzos, centrarse en el retorno de la inversión, medir lo que funciona y lo que no .
Las etiquetas UTM te permiten descubrir qué canales generan la mayor cantidad de conversiones de ventas en un Ecommerce. Comprender estos datos y rastrear el rendimiento de su Campañas de Marketing es crucial para el éxito.
Al agregar UTM, en los links, le permite medir de dónde proviene su tráfico, con toneladas de granularidad. Si no utiliza UTM, seguirá viendo el el tráfico de referencia genérico (como Directo o Redes sociales, o Referencia), sin mucho más detalle, y esto no suele ser muy útil.
Las Etiquetas UTM, son particularmente útil, para optimizar de campañas de Correo electrónico, monitorear campañas de publicidad con influencers. Medir el rendimiento de los links publicados en Redes Sociales. Incluso en Google Maps y Google My Business. Bing, Yahoo Ads. Prácticamente cualquier medio de publicidad Online.
El Etiquetado UTM, se volvió un estándar tan importante en la Industria que
es compatible con Google Analytics, Mixpanel, Kissmetrics y la mayoría de las otras plataformas de análisis. Puede usar el código de seguimiento UTM independientemente de la plataforma de medición que utilice. Los UTM le permitirán comprender mejor de dónde proviene su tráfico más allá de la URL de referencia estándar que normalmente obtendría.
Looker Studio, informe de campañas UTM
Cuando se utilizan UTMs en enlaces, los datos generados por estas etiquetas se recopilan en las herramientas de analítica web, como Google Analytics. Esto permite a los especialistas en marketing rastrear con precisión la eficacia de sus campañas y entender cómo los usuarios interactúan con su contenido en línea. Al analizar estos datos, es posible optimizar estrategias de marketing, mejorar el retorno de inversión (ROI) y tomar decisiones basadas en datos sobre futuras campañas.
Por ejemplo, si lanzas una campaña de correo electrónico para promocionar una venta de cybermonday, podrías crear un enlace con UTMs así:
`https://www.martingaray.com.ar/oferta?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=cybermonday&utm_content=cta_botón`
Esto te permitirá ver en tu herramienta de analítica cuántos usuarios llegaron a tu sitio a través de esa campaña específica y cómo interactuaron con tu contenido, proporcionando información valiosa para ajustar y mejorar tus esfuerzos de marketing.
Urchin Tracking Module
UTM, vienen del nombre Urchin Tracking Module, de Urchin era un software de Análisis web, desarrollado por Urchin Software Corporation y diseñado para rastrear el comportamiento de los visitantes únicos del sitio web. Fue comprado por Google en 2005 y la adquisición condujo a la creación de Google Analytics, que se convirtió en la herramienta de análisis web más Usada en Internet
¿Cómo Funciona el utm builder ?
Los códigos UTM son pequeños fragmentos de texto añadido al final del link, que tienen como objetivo Identificar con mejores detalles, el tráfico que llega a tu sitio web.
https://www.martingaray.com.ar/
?utm_source=facebook
&utm_medium=social
&utm_campaign=articulos
&utm_term=UTM
&utm_content=Etiquetado%20UTMLas Herramientas como Google Analytics, Mixpanel, Kissmetrics interpretan de forma automática las Clave/Valor. y serán las Dimensiones que veremos en los reportes.
Los parámetros del utm builder
AL Añadir parámetros a las URL para identificar las campañas que aportan tráfico
A través de estos parámetros se puede realizar un análisis de datos, con cinco niveles de profundidad:
utm_id
No es requerido, Se utiliza para identificar a qué campaña de anuncios hace referencia esta referencia. Utilice utm_id para identificar una campaña de anuncios específica.
utm_source
¿Cuál es la fuente de tu tráfico? (por ejemplo, Facebook, Twitter, email.).
Es un campo Obligatorio.
utm_medium
¿Cuál es el medio, ¿donde se publicará el contenido? para entender como su audiencia terminó en su sitio web? (por ejemplo, email, organic, social o cpc) Es un campo Obligatorio.
utm_campaign
¿Cual es el nombre de la campaña? (por ejemplo, CyberMonday o HotSale) de esta manera podrá comprar múltiples Fuente / medio, para una misma Campañas.
utm_content
¿Qué contenido o formato está publicando? para luego ¿identificar el de mejor rendimiento publicitario?. Por ejemplo, diferenciar entre textos vs Imagen o dimensiones de banners 468 x 60 Leaderboard, 728 x 90 Inline Rectangle 300 x 250
utm_term
Es para identificar las palabras claves, por ejemplo, en campañas pagas en este campo debería completar ¿cuales son las palabras claves que está pagando?.
Los 5 parámetros anteriores son las variables que está utilizando cuando crea un enlace etiquetado UTM. Debe agregar fuente , medio y campaña , mientras que el contenido y el término son opcionales.
Para poder realizar un correcto seguimiento de campañas externas, Google Analytics necesita, en muchos casos implementar el Etiquetado de UTM en los links que compartimos en las redes sociales o insertamos en los Emails.
Solo con las UTM podemos identificar el rendimiento del marketing. Post en redes sociales como como Facebook, Twitter. El intercambio de banners o links con Afiliados y amigos. Para medir una campaña de influencers. Cualquiera sea el caso
Si es Digital todo se puede medir y necesitamos #MedirParaEntender.
utm_medium
formato de publicación, por ejemplo:
– para una publicación «organica» en Facebook o Twitter, Medium debe ser «social»
Ejemplos de UTM
Alineados con el estándar de agrupación de fuentes de tráfico Google Analytics, cada parametro UTM, debe contener unicamente algunas de las Opciones que repasamos a continuación. De lo contrario en los reportes de Analytics, veremos (Otros) en el reporte de Canales de tráfic
Medir campañas de Facebook e Instagram con UTMs
para una campaña PAGAS en Facebook, Google o Twitter, Medium debe ser «cpc»
utm_source=facebook&utm_medium=cpc donde CPC es un estándar, para que puedas comparar el rendimiento de todas campañas pagas y fuentes con medio = CPC
Medir campañas de Email con UTMs
– para los link dentro de un «Newsletter», Medium Debe ser «email»
utm_source=email&utm_medium=email
Medir campañas de Medios de noticias con UTMs
utm_source=LaNacion&utm_medium=affiliate
| utm_source= | En función a donde se publico el link, SOURCE es el nombre del sitio Web o Red Social donde se Publica el link a nuestro Money Site, facebook, twitter |
| utm_campaign= | Nombre de la campaña. Es el campo más importante la cual es Cross Source/Medium y debería mantenerse a Largo plazo como «Registro», «activaciones», «1 Mes Gratis»,»suscribite a nuestro Newsletter», tembien puede ser centro de la campañas de ese mes como: «DiaDelPadre», «Dia DeL padre», HotSale, Cybermonday |
| utm_content= | Tipo de contenidos, puede ser el formato como video o foto. Para el caso de promocionar productos, en este campo podrías poner categoría o marca y el nombre del producto o ID o SKU en utm_term |
| utm_term= | Temática que puede desagregar el AdContent. O el ID o nombre del Influencers, |
Para más información puede consultar en https://support.google.com/analytics/answer/1191184?hl=es
¡Pero hay un par de cosas a las que debes prestar atención al crear tus propios UTM personalizados!
No confundas fuente y medio
Según su nombre, no es del todo evidente cuál usar. Su fuente siempre es el nombre de la plataforma (por ejemplo, Facebook, boletín) y el medio es el tipo de plataforma (por ejemplo, social, correo).
Etiquetado consistente
¡Al nombrar sus parámetros, debe usar un etiquetado consistente! Tenga cuidado porque facebook será diferente de facebook.com y google no es lo mismo que Google, con mayúscula, en este caso.
El enlace
¡Debe usar el enlace completo, con https: // al principio y nunca olvidar el / al final! Como ejemplo, no ponemos simplemente «cookingmetrics.com» sino que usamos el enlace completo, como «https://www.martingaray.com.ar/»
Espacios
En lugar de espacios, debe usar «_» o «+», o «%20», ya que el sistema no reconocerá la opción anterior. Entonces, por ejemplo, cuando piense en los parámetros, no use «facebook ad», sino «facebook_ad», «facebook + ad» o «facebook%20ad»
¿Como hacer vínculos con UTM?
Esta herramienta: https://ga-dev-tools.web.app/campaign-url-builder/ te permite agregar fácilmente parámetros de campaña a las URL para que pueda medir Campañas personalizadas en Google Analytics.
¿Cómo Medir Campañas en Google Analytics?
Cuando nos ponemos creativos al definir los UTMs, sucede que estamos creando un Error en la medición de Google Analytics, literalmente estamos Generando el Canal «Others» en Analytics, esto también sucede cuando creamos nuestras propias reglas en google adwords para el seguimiento de campañas
+tips para crear UTMs
Es recomendable desarrollar una tabla, con los valores de seguimiento para que todas las compañía trabajen con los mismos estándares de etiquetado.
De igual modo este archivo Excel o Google spreadsheet, puede resolver de manera dinámica (con unas simples funciones de concatenado de términos) la creación de las URL con el taggeo necesario, y podemos, de una manera muy eficiente, o solo desarrollar una campaña. Sino resolver lo mas importante PODER MEDIRLAS y Comparar acciones Mes / Mes o Año / Año.
Free UTM Builder Template Google Spreadsheet
Con ésta hoja de cálculo podrán crear rápidamente las etiquetas UTM para las URL que compartís en las campaña, y poder tener un correcto seguimiento UTM de Google Analytics.
->plantilla Google sheet UTM Builder
UTM Builder :Template Google Spreadsheet
Te compartimos la spreadsheets, pero no te damos permisos de Edición (sería un caos que todos usen el mismo DOC.) Por Favor crea una copia !!
La URL resultante, se puede acortar con herramientas como Bitly. Presten especial atención a la hora de elegir su acortador de URL ya que pueden incursionar en problemas SEO en linkBuilding, que consiste en que el sitio/herramienta de url shortener “se queda con todo el posicionamiento” de su esfuerzo en la construcción de enlaces, No es un tema no menor…
En el momento de planificar su campaña, NO ES NECESARIO!!! desarrollar múltiples LandingPages similares para diferenciar la fuente de tráfico, Eso es un ERROR!, Van a estar generando problemas SEO de contenido duplicado.
En esencia el Remarketing consiste en definir y agrupar Segmentos de Audiencias que representan objetivos comerciales para nuestro Ecommerce o proyecto Digital. La importancia de Google universal analytics (y Facebook Analytics respectivamente) y va más allá de poder ver la información
Audiencias para Ecommerce con Google Analytics y Google Ad Manager
La principal ventaja de GA, es la de recolectar y enviar el comportamiento del usuario a Google Search Ads 360 o Google Search Ads 360.
Para realizar performance ads, necesitamos Segmentar:
- Usuarios que compran de forma recurrente
- Usuarios interesados en Marcas o categorías
- Usuarios que abandonaron en el Proceso de Pago
- y más!
SEO Tips
Es muy importante considerar en tu estrategia de contenidos que las URLs en donde comunicas tu participación en el /HotSale o las
ofertas del /Dia-de-la-madre esté Online Todo el año (YoY o year over year).
Año tras año, además de aumentarás tu tráfico orgánico, para «esa temática», Además reducirás la dependencia de Ads durante ese evento, para sostener el tráfico y las ventas. Consolidando audiencias.
Objetivos de conversion en google analytics universal
Cuando tienes medidas de forma correcta todas las fuentes de trafico y ademas tienen crear objetivos SMART
En el informe de Fuente / medio, puede ver ¿Cuáles son las fuentes de trafico que alcanzaron el objetivo?
GA4: Fuentes de tráfico y conversiones
Los usuarios llegan a su sitio web o aplicación a través de varias fuentes, incluyendo campañas publicitarias, buscadores y redes sociales. así encontras el informes los datos de campañas y de fuentes de tráfico y conversiones en Google Analytics 4
Cada sesión va asociada a una sola campaña o fuente de tráfico, y no se inicia otra cuando Google Analytics 4 encuentra una nueva campaña o fuente de tráfico. Si se envían a Analytics nuevos valores de campañas o de fuentes de tráfico en el momento de la recogida de datos cuando una sesión está en curso, estos valores se asocian a los eventos de los que se han recogido y los datos se usan para la atribución basada en eventos, pero la campaña y los valores de las fuentes de tráfico no se asocian a la sesión en curso del usuario.
Para poder ver una conversion en particular, como vemos en la imagen a continuación (en un informe sin personalizar) en las últimas columnas tenemos «conversiones», para el caso debes seleccionar el «evento» que prefieres analizar, por ejemplo «purchase» para ventas de Ecommerce
Google Analytics Es Extremadamente útil para el comercio electrónico. Permite a los responsables de la tienda Online monitorear rendimientos de ventas por productos, marcas y categorías. CTR de Banners OnPage, Promociones internas. Cupones de descuento. Análisis de productos por posición y CTR, Análisis de Cross Selling y UpSelling… entre otros
¿Cómo usar Universal Analytics para aumentar las ventas ?
Y entre sus funciones más «ocultas» esta la de Alimentar Google Ads Search, realizar Smart Bidding, y campañas con merchant Center. En definitiva si no tenemos Google Analytics Correctamente implementado y configurado, difícilmente se puedan Ejecutar campañas de Performance Ads. Cualquier intento de realizar Performance sin Vincular Google Analytics + Google Ads es pura casualidad.
UTM en Google Analytics
Una vez que haya creado una URL con nuestro creador de URL de Google Analytics anterior, puede rastrear a estos visitantes por campaña en la sección de adquisición de Google Analytics (suponiendo que tenga el código de seguimiento de Google Analytics en su sitio). También puede filtrar informes, paneles y vistas a la campaña que utilizó en su código de seguimiento UTM. A algunas personas les gusta usar el creador de URL de Google, pero debo decir que es un poco inestable.
UTM en Mixpanel
Mixpanel rastreará automáticamente las etiquetas UTM de primer toque como propiedades de forma predeterminada. Si usó enlaces UTM, Mixpanel los almacenará automáticamente como super propiedades de primer contacto y propiedades de personas. Esto es muy útil cuando se trata de entender de dónde provienen sus clientes. Obtenga más información sobre cómo Mixpanel rastrea los primeros UTM táctiles aquí .
Si desea obtener un nivel súper avanzado, consulte este código Javsacript que almacena los últimos UTM táctiles. Cuando agrega este script, le permitirá almacenar UTM de último toque en sus propiedades súper y propiedades de personas, brindándole una imagen completa de su atribución de primer toque y último toque para cualquier acción que realice un cliente.
¿Qué estás esperando? Comienza a crear UTM para los informes de Mixpanel.
UTM en Kissmetrics
Al igual que con la mayoría de las herramientas de análisis, Kissmetrics rastrea los UTM desde el primer momento. Una de las cosas interesantes de Kissmetrics es que también rastrea los UTM de primer toque y último toque sin ninguna configuración adicional. Puede obtener más información sobre cómo Kissmetrics rastrea los UTM en su página de soporte . En general, hacen un muy buen trabajo y todos los especialistas en marketing deberían usar UTM con Kissmetrics.
Conclusiones
Queda claro que el uso de UTMs es prioridad desde el momento cero de cualquier estrategia de marketing. Es un requerimiento fundamental para poder medir, analizar y optimizar la estrategia digital.
Como notaste los parametros UTM son un estándar de la industria y si bien hay recomendaciones y restricciones para los valores que corresponden a cada parametro UTM. Es fundamental que la combinación de los datos tengan sentido para tu organización. No lo podemos tomar a la ligera y necesitamos que Todas las acciones de marketing respeten los lineamientos internos del proyecto y estos persistan a lo largo del tiempo. De lo contrario no podemos evaluar rendimientos Mensuales o Anuales.
Como cierre, mi recomendación principal es Documenten el criterio del como y porque definen los parametros UTM en un excel, para que todo el equipo de marketing y proveedores se alinean a las definiciones